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Technischer Berater in der Bestandskundenbetreuung (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Publiziert: 15.06.2021
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Einleitung

Wir sind ein konzernunabhängiges mittelständisches Familienunternehmen, das erfolgreiche Lösungen für spezifische Kundenbedürfnisse entwickelt. Die von uns produzierten Ventile und Antriebe für Regelungsaufgaben in Wasser- und Dampfanwendungen sind rund um den Globus gefragt. Wir wachsen seit Jahren profitabel und investieren unsere Gewinne komplett in eine moderne Betriebsausstattung, ständige Prozessverbesserung, innovative Produkte und kluge Köpfe, die bei uns viel Freiraum für die Verwirklichung ihrer Begabung und Ideen finden.

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme und Bearbeitung von Fällen/Anfragen wie: Reparaturen, Reklamationen, Umbauten, Montagevor- und Nachbearbeitung, After Sales Aktivitäten
  • Eigenständige Bearbeitung von technischen Fragestellungen
  • Gelegentliche Befundaufnahme beim Kunden vor Ort
  • Ausbau und Pflege des Servicenetzwerkes durch regelmäßige Kundenbesuche
  • Führen von Montagevor- und Nachbesprechungen (mit Monteur und Montagemanagement)

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Ingenieur-Studium (Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, o.ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. als Techniker, Meister oder Industriemeister)
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Anlagenbau (Kraftwerkstechnik, Chemieanlagen)
  • Kenntnisse im Bereich Konstruktion und mechanischer Bearbeitung/Montage von Industriearmaturen
  • Erfahrung in der technischen Kundenberatung
  • Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
  • Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
  • Große Gestaltungsfreiheit und hoher Entscheidungsspielraum mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Moderne Arbeitsmittel, Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
  • Eigenes Betriebsrestaurant

Kontakt

Wenn Sie sich in dieser Aufgabe wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Für einen ersten telefonischen Kontakt steht Ihnen gerne Herr Mike Wortmann unter Telefon 05207/ 8903-1220 zur Verfügung.
  
Holter Regelarmaturen GmbH & Co. KG | Personalabteilung
Helleforthstraße 58-60 | 33758 Schloß Holte-Stukenbrock
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